FAQ Vrijwilligersnetwerk.nu


Vragen voor vrijwilligers

Inschrijven als vrijwilliger  
1. Waarom moet ik me aanmelden als vrijwilliger om te reageren op een vacature?
2. Waarom worden er zo veel vragen gesteld?
3. Kan ik ook een afspraak maken om me in te schrijven?
4. Ik ben op een vestiging ingeschreven. Moet ik me op de website opnieuw aanmelden?
5. Worden de presentatieteksten door de VCA geredigeerd?
6. Kan ik mijn presentatie tijdelijk verbergen?
7. Hoe wordt mijn privacy beschermd? 
 
Vragen over inloggen
8. Ik heb me aangemeld, maar heb geen inloggegevens ontvangen.
9. Ik kan niet inloggen met de inloggegevens die ik via e-mail heb gekregen.
10. Kan ik mijn inloggegevens wijzigen?
11. Ik ben mijn inloggegevens vergeten.  
 
Vragen over vacatures
12. Ik reageer op een vacature en krijg het bericht dat ik een afspraak moet maken met  een vestiging van de VCA. Waarom is dat?
13. De begindatum van sommige vacatures is lang geleden. Zijn de vacatures allemaal open? 
  
Vragen voor organisaties  
  

Inschrijven als organisatie
1. Hoe weet ik of mijn organisatie al is ingeschreven bij de VCA?
2. Kan ik ook op een andere manier mijn organisatie aanmelden voor vacatures? 
 
Vragen over inloggen
3. Wij zijn ingeschreven bij de VCA maar hebben geen inloggegevens.
4. Ik heb mijn organisatie aangemeld, maar heb geen inloggegevens ontvangen.
5. Ik kan niet inloggen met de inloggegevens die ik via e-mail heb gekregen.
6. Kan ik de inloggegevens wijzigen?
7. Ik ben de inloggegevens kwijt.  
 
Vragen over de vacaturebank
8. Worden de vacatureteksten door de VCA geredigeerd?
9. Kan ik de bemiddeling via internet blokkeren en de bemiddeling alleen via een vestiging van de VCA laten verlopen?
10. Kan ik een vacature tijdelijk stopzetten?
11. Hoe zoek ik vrijwilligers voor de vacature(s) die ik heb geplaatst? 
 
Mijn vraag staat er niet tussen
Geen probleem! U kunt altijd uw vraag telefonisch of per e-mail stellen.

---------------------------------------------------------

1. Waarom moet ik me aanmelden als vrijwilliger om te reageren op een vacature?  
De VCA bemiddelt tussen vrijwilligersorganisaties en mensen die vrijwilligerswerk zoeken. Net als een uitzendbureau doet tussen werkgevers en werkzoekenden. Om teleurstelling en veel tijdinvestering bij de organisaties te beperken, willen wij alleen serieuze kandidaten doorverwijzen.

Daarom vragen we je je in te schrijven. Daarmee kunnen we bovendien zien hoeveel mensen we bereiken en krijgen we inzicht in de groep mensen die gebruik maakt van de vacaturebank. Daarom vragen we je onder meer naar je opleiding.
 
2. Waarom worden er zo veel vragen gesteld?
Door informatie te vragen omtrent je leeftijd en opleiding, krijgen wij inzicht in de groep mensen die wij bereiken. We vragen om je telefoonnummer om contact op te kunnen nemen n.a.v. een bemiddeling of een foutief e-mailadres. Als je reageert op een vacature wordt je telefoonnummer en e-mailadres doorgegeven aan de contactpersoon van de organisatie.

De geboortedatum helpt ons mensen met de dezelfde naam van elkaar te onderscheiden. Je persoonlijke gegevens worden zonder je toestemming niet doorgegeven aan derden.  

3. Kan ik ook een afspraak maken om me in te schrijven? 
Dat kan! Tijdens een persoonlijke bemiddeling kunnen wij je adviseren over het vrijwilligerswerk dat bij je past en helpen bij het maken van een keuze. De VCA heeft vier vestigingen in de stad.

Voor sommige vacatures is een afspraak met een vestiging noodzakelijk. Dat is door de betreffende organisatie zo bepaald. Reden daarvoor kan zijn dat een grondiger voorselectie gewenst is of omdat er geen e-mailadres is.  

4. Ik ben op een vestiging ingeschreven. Moet ik me op de website opnieuw aanmelden?
Nee! Indien je bij je inschrijving je e-mailadres hebt opgegeven, heb je al inloggegevens ontvangen. Indien je die kwijt bent, kun je ze op het inlogscherm opnieuw aanvragen door je e-mailadres in te vullen bij “Wachtwoord vergeten?”

Indien je geen e-mailadres hebt opgegeven, kan je dat alsnog doen door ons te mailen of te bellen. Vermeld in je e-mail je voorletters en geboortedatum zodat wij je inschrijving makkelijk kunnen vinden. Nadat wij je e-mailadres hebben ingevoerd, ontvangt je automatisch je inlogcodes. 

5. Worden de presentatieteksten door de VCA geredigeerd? 
Ja! Belangrijk is dat je tekst anoniem is. Pas als een organisatie reageert op je oproep, wordt je naam, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer doorgegeven. Wij kijken de teksten verder na op fatsoenlijk taalgebruik.  

6. Kan ik mijn presentatie tijdelijk verbergen?
Dat kan! Je kan na inloggen bij “Mijn gegevens”, Presentatietekst, de vraag “Presentatietekst tonen” op Nee zetten.   
 
7. Hoe wordt mijn privacy beschermd? 
De VCA heeft een privacyreglement. Wij verwijderen je gegevens na anderhalf jaar als je in die tijd geen gebruik hebt gemaakt van onze diensten.

8. Ik heb me aangemeld, maar heb geen inloggegevens ontvangen.
Je hoort binnen een paar minuten na aanmelding een e-mail te ontvangen met een link om je aanmelding te activeren. Daarna ontvang je een mail met je inlogcodes. Indien je één van deze mails niet hebt gekregen kan het zijn dat ze in je spambox zitten. Of je hebt een verkeerd e-mailadres ingevuld. Stuur een e-mail naar amsterdam@vca.nu of bel 020-5301120 als je de juiste e-mails niet hebt ontvangen. 

9. Ik kan niet inloggen met de inloggegevens die ik via e-mail heb gekregen. 
Heb je je aanmelding al geactiveerd via de link die in de e-mail staat? Zodra je dat hebt gedaan, kun je inloggen.
Om typfouten te voorkomen, raden wij je aan de inloggegevens te kopiëren uit de e-mail en te plakken in de invulvelden. Indien je inloggegevens door het systeem zijn gekozen, zijn er namelijk diverse tekens (cijfers, hoofdletters en kleine letters) gebruikt die verward kunnen worden.

Als dat niet werkt, kan het zijn dat je browser u de toegang tot onze website blokkeert. Je kan dan via internetopties bij beveiliging onze website toevoegen als veilige website.  
  
10. Kan ik mijn inloggegevens wijzigen?
Ja, zodra je bent ingelogd kunt je bij “Mijn gegevens” je inlogcodes veranderen.  
  
11 Ik ben mijn inloggegevens vergeten.
Dan kun je op het inlogscherm bij “Wachtwoord vergeten?” je codes opnieuw aanvragen.  

12. Ik reageer op een vacature en krijg het bericht dat ik een afspraak moet maken met een vestiging van de VCA.  Waarom is dit?
Voor sommige vacatures is een afspraak met een vestiging noodzakelijk. Dat is door de betreffende organisatie zo bepaald. Reden daarvoor kan zijn dat een grondiger voorselectie gewenst is of omdat er geen e-mailadres is.  

13. Zijn de vacatures allemaal actueel?
Ja, alle vacatures zijn actueel. Sommige vacatures staan heel lang op onze vacaturebank omdat er meerdere mensen nodig zijn. Bovendien is er soms een groot verloop onder vrijwilligers. Het kan wel zijn dat een organisatie niet op tijd wijzigingen in de vacatures doorvoert.  

1. Hoe weet ik of mijn organisatie al is ingeschreven bij de VCA? 
Indien uw organisatie de afgelopen jaren gebruik heeft gemaakt van de vacaturebank, is de organisatie bij ons bekend. Ook als er advies is ingewonnen of een training is gevolgd, is uw organisatie bij ons ingeschreven. Om het zeker te weten kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers en doen wij de aanmelding samen.

2. Kan ik ook op een andere manier mijn organisatie aanmelden voor vacatures?
Indien aanmelden via internet voor u moeilijk is, kunt u een afspraak maken met één van onze medewerkers en doen wij de aanmelding samen.

3. Wij zijn ingeschreven bij de VCA maar hebben geen inloggegevens. 
In dat geval is er waarschijnlijk geen e-mailadres van u bij ons bekend, of zijn de inloggegevens naar een collega van u gestuurd. Neem contact op met één van onze medewerkers op om te vragen wat er aan de hand is.   

4. Ik heb mijn organisatie aangemeld, maar heb geen inloggegevens ontvangen.
Uw aanmelding wordt eerst door een medewerker van de VCA beoordeeld en bevestigd. Wij doen ons best om uw aanmelding binnen twee werkdagen te bevestigen. Dan ontvangt u een e-mail met uw inloggegevens.

Indien u deze e-mail niet heeft gekregen kan het zijn dat hij in uw spambox zit .Of u heeft een verkeerd e-mailadres ingevuld. Stuur een e-mail naar amsterdam@vca.nu of bel 020-5301120 als u de juiste e-mails niet heeft ontvangen.
 
5. Ik kan niet inloggen met de inloggegevens die ik via e-mail heb gekregen.  
Om typfouten te voorkomen, raden wij u aan deze gegevens te kopiëren uit de e-mail en te plakken in de invulvelden. Indien uw inloggegevens door het systeem zijn gekozen, zijn er namelijk vreemde tekens, hoofdletters en kleine letters door elkaar gebruikt.

Als dat niet werkt, kan het zijn dat uw browser u de toegang tot onze website blokkeert. U kunt dan via internetopties bij beveiliging onze website toevoegen als veilige website.  
  
6. Kan ik de inloggegevens wijzigen?
Ja, als u ingelogd bent, kunt u via Mijn gegevens naar Inloggegevens. Daar kunt u andere codes intypen.  

7. Ik ben de inloggegevens kwijt.  
Dan kunt u op het inlogscherm bij “Wachtwoord vergeten?” uw codes opnieuw aanvragen. 

8. Worden de vacatureteksten door de VCA geredigeerd?
Ja! Om de vacaturebank een consistent uiterlijk te geven, corrigeren we hoofdlettergebruik en spelfouten. Verder adviseren we u een vacature volledig in te vullen, duidelijke taal te gebruiken en korte teksten te maken.

9. Kan ik de bemiddeling via internet blokkeren en alleen vrijwilligers via een vestiging van de VCA krijgen?
Ja, dat kunt u per vacature regelen! U kunt dat zelf doen door de vraag "Internetbemiddeling?" bij de vacature met "Nee" te beantwoorden.
De vacature blijft wel zichtbaar op de website, maar als iemand reageert krijgt diegene het bericht dat er een afspraak op een vestiging van de VCA  moet worden gemaakt. 

10. Kan ik een vacature tijdelijk stopzetten?
Ja, u kunt de vacature stopzetten door te klikken op “Vacature stoppen”. De vacature krijgt dan automatisch de einddatum van vandaag en is dan niet meer zichtbaar op de website. Zodra u weer vrijwilligers nodig heeft voor de betreffende functie, kunt u de vacature weer Starten. 

11. Hoe zoek ik vrijwilligers voor de vacature(s) die ik heb geplaatst?
Op Vrijwilligersnetwerk.nu kunt u kiezen voor  de Vrijwilligersbank. Indien u wilt reageren op de oproep van een vrijwilliger, moet u eerst ingelogd zijn. Door middel van het zoekscherm kunt u een selectie maken. Als u reageert, schrijft u een e-mail naar de vrijwilliger.




U bent hier: ... | Informatie | FAQ
Gebruikersnaam:

Wachtwoord: